最新发布日期：2025年05月06日
生效日期：2025年05月06日
木兰安修用户协议
【提示条款】欢迎您签署本《木兰安修服务协议》（下称“本协议”）并使用木兰安修服务！本协议为《木兰安修服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，木兰安修各处所称“木兰安修服务协议”均指本协议。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请登录流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向木兰安修客服咨询。
【签约动作】
当您按照登录或认证页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册认证程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与木兰安修达成一致，成为木兰安修“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册认证程序。当您按照页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部发布程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与木兰安修达成一致，成为木兰安修
“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止发布动作。
一、协议概述
1.协议生效
- 本协议自生效起，适用于木兰安修微信小程序及APP（统称“平台”）提供的所有服务。
- 用户登录注册或使用服务即视为同意本协议及补充协议（如隐私政策）。
2.法律关系
- 平台仅提供派单服务，用户与师傅之间形成承揽关系。
- 先行赔付为自愿福利，非法律责任。
二、用户权利与义务
1.注册与账户
- 用户需具备完全民事行为能力，否则由监护人承担责任。
- 每人仅限一个账户，禁止转让、共享或恶意注册，违规者平台可冻结账户并索赔。
2.信息管理
- 用户需提供真实有效的个人信息（如姓名、电话、地址），信息变更需及时更新。
- 虚假信息导致损失的，用户自行承担责任，平台有权中止服务。
3.行为规范
- 禁止发布违法、欺诈、侵权等内容（如虚假信息、恶意软件）。
- 维护交易秩序，不得贬低师傅、干扰平台运作或进行不正当竞争。
三、服务规则
1.服务流程
- 报价单：用户发布需求→师傅报价→确认报价→师傅上门。
- 预付款单：预付部分金额→师傅接单→上门服务。
- 服务完成后，用户确认付款，平台与师傅结算。
2.退款与费用
- 用户可申请全额/部分退款，师傅同意后原路退回。
- 上门后取消：需支付30元上门费。
- 私下交易：违约金20元。
3.争议处理
- 争议解决途径：协商、平台调处、调解、投诉、仲裁或诉讼。
- 平台调处决定需优先履行，不满者可寻求其他途径。
四、责任限制
1.安全提示
- 用户需核实师傅身份，避免独居老人/儿童在场、夜间服务等高风险场景。
- 跳单交易或脱离平台引发的纠纷，平台不负责。
五、隐私与授权
1.个人信息保护
- 依据隐私政策处理用户数据，用户需仔细阅读相关条款。
2.非个人信息授权
- 用户授予平台全球范围内使用其发布内容（文字、图片等）的权利，包括存储、修改及再授权。
六、违约与终止
1.违约处理
- 违规信息将被删除或屏蔽。
- 严重违约者可能被限制活动、中止服务或封号，并公示处理结果。
- 造成平台损失的，需赔偿直接/间接经济损失（含商誉损失、诉讼费）。
2.协议终止
- 用户可主动终止协议；平台有权因用户违约或多次违规终止服务。
- 终止后，平台保留用户信息及追究既往违约责任的权利。
七、其他条款
1.法律适用
- 本协议适用中国大陆法律，争议协商不成时提交仲裁院仲裁。
2.协议变更
- 平台可修订协议，变更通过公告或联系方式通知。继续使用视为接受修改。
3.通知送达
- 通过注册联系方式（短信、邮件、站内信）送达通知，法律文书以司法机关指定方式为准。
4.最终解释权
提示：请仔细阅读协议内容，重点关注加粗或下划线条款（如责任限制、争议解决）。如有疑问，请联系客服咨询。